建设银行潍坊诸城支行：拧紧合规“安全阀” 筑牢支行风控线

为夯实合规管理基础，建设银行潍坊诸城支行近日启动“合规筑基·护航经营”主题教育活动，聚焦网点一线操作风险，通过“靶向培训+场景演练+机制固化”组合拳，全行员工参与，推动合规要求直达业务末梢。

靶向培训：直击合规痛点

活动以“网点常见违规案例”为切入点，合规经理围绕《柜面业务操作红线》《个人贷款合规指引》展开授课。针对老年客户信息核实不严、POS机商户准入疏漏、理财双录缺漏等12类基层高频问题，通过监控录像还原等方式深度剖析。同时开设“合规晨训10分钟”专栏，每日晨会抽取合规风险清单中的知识点进行情景问答，如“可疑交易报告的上报时限”等。

场景演练：沉浸式筑牢风控防线

支行围绕“运营+信贷+服务”三大业务板块开展实战演练：模拟客户持伪造定期存单取款场景，考验柜员防伪识别、应急预案启动及报警流程衔接能力；设置“小微企业主虚报流水申请经营贷”情景，要求客户经理现场核查纳税记录、实地走访经营场所；还原客户投诉事件，演练投诉受理、证据固定及合规解释的全流程处置。

长效管理：构建基层合规闭环

活动期间坚持“两项机制”强化落地成效，按岗位划分合规责任区，指定柜面、信贷、理财等条线“合规网格员”，负责日常风险巡查及问题上报；将员工合规表现纳入绩效考核，设置“合规之星”月度评选。

“网点是合规管理的‘最后一公里’，必须让合规成为每个动作的本能反应。”我行要持续努力夯实基层风控基石。

（供稿：建设银行潍坊分行）

责任编辑：柴晶晶