深秋渐寒,供暖在即,为确保辖区群众温暖过冬,高碑店地区早谋划、早部署、早落实,聚焦供暖保障关键环节,通过政策培训、设施检修、入户排查、宣传引导等多项举措,全面打响今冬供暖“预备战”,用扎实行动筑牢民生温暖防线。
以训赋能,拧紧责任“安全阀”
10月23日,高碑店地区开展2025-2026年采暖季供暖工作提醒会,地区城乡建设办公室、市民诉求处置中心、供暖企业及物业公司相关负责人参会。

会议复盘上一采暖季供暖类诉求处理情况,梳理管网维护、温度调控等高频问题,并围绕应急处置流程、设备安全操作、居民诉求响应等内容进行提示。同时,明确各单位职责,要求建立“快速响应、协同联动”工作机制,确保供暖期间问题处置及时高效,从源头上提升服务质量与安全保障能力。
设施巡检,筑牢运行“硬支撑”

从热源到管网,供暖设施“体检”全面覆盖。高碑店地区物业联盟利用非采暖期开展“冬病夏治”,对年久的锅炉房及循环泵设备进行更换升级,在达到供热标准同时做到节能减排。

除此之外,物业联盟还组织技术人员对锅炉房、换热站进行拉网式检修,重点对锅炉设备、换热器、循环水泵等关键设施进行拆解清洗、调试维护,及时更换老化部件。
目前,供暖设施检修已近尾声,正逐步推进系统注水试压,为后续稳定供暖奠定坚实基础。

与此同时,高碑店地区综合行政执法队在辖区开展供暖专项执法检查,加强对供暖企业的日常巡查检查力度,为居民群众温暖过冬保驾护航。
连日来,执法队员逐项查看地下热力管道、供热管沟等供热设备的维护、运行情况,并要求各供热企业压实主体责任,及时处理各类突发问题,为居民营造一个温暖舒适的居住环境。
一、入户排查,把好民生“供暖关”
“阿姨,您好,我是社工小张,今天和维修师傅一起,来检查一下您家供暖设备。”

高碑店地区物业联盟联合各社区、村开展供暖前保障行动,对居民家中暖气片、阀门等设施进行全面检查。
针对排查中发现的管道老化、循环不畅、滤网堵塞等问题,维修人员当场进行清理和修复,力争在供暖前实现“隐患清零”。
广泛宣传,畅通信息“便民渠”
为让居民精准掌握供暖准备要点,各社区、村联合物业开展宣传引导工作。
在小区单元楼门口、公示栏等醒目位置,统一张贴供暖试压通知、报修流程、安全用热常识等宣传材料,明确试压时间、家中留人要求及24小时服务热线。
同时,通过居民微信群、微信公众号等渠道,推送管网排气、故障自查等实用技巧,引导居民主动配合供暖准备工作,形成“企业尽责、居民参与”的良好氛围。
供暖无小事,冷暖系民生。下一步,高碑店地区将持续强化供暖保障力度,以最快速度、最高效率、最暖话语、及时响应并解决居民诉求,从“源头保障”到“末端服务”,用细致举措与暖心服务,全力守护群众的“温暖指数”。(文心)
责任编辑:蔡劲蓉
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