延吉市社保局：构建全方位立体传播矩阵 多维度打造社保宣传特色

为解决“在延参保、居住在外地人员获取本地社保政策渠道不畅通”问题，延吉市社保局积极构建多维协同的新媒体宣传矩阵，打破社保政策传递的物理距离，将便民服务延伸至群众身边。

健全工作机制，创新工作举措。创新推出了具有延吉社保特色的“1234”工作机制，即：做强一档《社保在线 您问我答》电台栏目；深化《延边晨报》《延边日报》两家传统媒体合作关系建设；做优“抖音”“微信视频号”“微信服务号”三个媒体平台；建立内容策划组、视频摄制组、出镜主持组、宣传推广组四支队伍。通过多渠道、多途径、多平台融合宣传推广，构建全方位立体传播矩阵，实现宣传全域覆盖。

紧跟时势、敢于争先，让举措“出新”。为持续拓宽新媒体宣传渠道，延吉市社保局以群众需求为导向，开设了抖音号和微信视频号，通过创新制作“小安带你办社保”“社保小故事”“知识小讲堂”等一系列高质量、精准聚焦的社保工作短视频，全方位、及时准确地宣传社保政策、展示社保动态，同时开展抖音直播，搭建互动交流桥梁，将专业性较强的政策业务术语转化为通俗易懂的百姓语言，确保群众愿意看、看得懂、算得清，让社保政策广泛传播、深入人心。

围绕中心、深耕主业，让工作“出众”。延吉市社保局围绕政策宣传这条主线，在开展抖音直播工作中，通过在咨询热线、线上平台留言及窗口反馈问题中，提炼群众最关心的社保新政、高频热点，由业务骨干化身“政策主播”，采取“政策要点精讲+典型案例剖析+在线实时答疑”相结合的形式，与群众进行深度解读和互动交流,将服务窗口延伸至群众指尖，有效地拓宽政策宣传渠道，增强政策渗透效果。

延吉市社保局始终聚焦主责主业，夯实宣传工作，让老百姓对社保政策可知、可看、可学，实现“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。（张超）

责任编辑：蔡劲蓉