岳池县市场监管局“延时服务”暖民心

近日，岳池县物流园区推出专项扶持政策，明确在10月31日前开业并办理营业执照的商户可享受3000元补助，引发商户集中办照热潮。10月28日下午，十余户商家陆续涌入岳池县市场监督管理局城南市场监管所，业务办理迎来高峰。

由于部分商户对登记流程不熟悉、材料准备不充分，加上电子化操作存在困难，整体办理进度缓慢。在等候人群中，来自南充市的廖女士和寇女士情况尤为特殊——她们在岳池无固定住所，往返两地时间与经济成本较高，若当天无法办结，将面临诸多不便。

了解情况后，城南市场监管所工作人员秦迎港主动上前，耐心指导二人完善材料、协助完成系统填报，全程提供一对一帮办服务。待所有流程走完、营业执照打印完成时，已是晚上九点多。两位女士对工作人员的热情服务连声道谢：“本以为今天办不成了，没想到你们愿意加班到这么晚，真的太暖心了！”

“延时服务”不仅是应急之举，更是岳池县市场监管局践行“以人民为中心”服务理念的生动体现。城南所相关负责人胡涛表示：“我们将持续提升服务意识，让每一位群众都能感受到政务服务的温度与效率。”

近年来，岳池县市场监管局不断推进政务服务提质增效，“群众动嘴、干部跑腿”已成为工作常态。下一步，该局将继续创新服务机制，拓展便民服务渠道，进一步推动营商环境优化升级，为区域经济发展注入政务“暖流”。（胡越）

责任编辑：刘玉晨