局长信箱丨尽心办案解民忧 真诚致谢送锦旗

“要不是民警这么认真负责，我的事可能就不了了之了！”近日，事主刘女士专程来到梅江分局执法监督中心，将一面印有“解民忧心系群众 尽职尽责为人民”的锦旗送至民警手中，言语中满是感激与信任。

（通讯员供图）

事情源于一起日常纠纷，刘女士此前因琐事与张某发生口角，张某在情绪失控下将刘女士推倒在地，致其受伤。事发后，刘女士立即报警求助。三角派出所民警接报后迅速赶赴现场，在安抚刘女士情绪的同时，细致了解事发经过，因刘女士需住院治疗，无法在48小时内委托司法鉴定机构完成伤情鉴定，故通过“平安厅”信箱发出求助信。

执法监督中心民警获悉情况后，积极协调相关部门为刘女士完成伤情鉴定，并及时出具鉴定结果。在案件调查过程中，民警始终坚持“以事实为依据，以法律为准绳”，客观梳理细节，准确划分责任归属。最终，在查明事实的基础上，促成双方就赔偿事宜达成一致共识，切实维护了刘女士的合法权益。

一面锦旗，是一份认可，更是一段警民情深的温暖见证。梅江公安将持续践行“为民守护”的初心，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，聚焦群众关切，以法为纲，全力筑牢辖区平安和谐的坚实防线。（郑雪云 陈诗绮）

责任编辑：蔡劲蓉