绍兴柯桥环境技术服务有限公司“四动”并进 解锁班组管理密码

自绍兴柯桥水务集团“金牌班组”创建活动启动以来，绍兴柯桥环境技术服务有限公司锚定“筑基、聚能、超越”核心目标，立足检测实验室专业特性，系统构建“机制筑基、资质拓界、质量淬魂、平台赋能”四维建设体系。通过制定《“金牌班组”建设实施细则》，明确职责分工、压实创建责任，以标准化建设为抓手、以精准服务为导向，推动各项任务落地见效，为绍兴柯桥水务集团高质量发展提供可靠检测数据支撑，让基层班组成为守护生态环境的“专业尖兵”。

一、机制推动，锻造管理主心骨

以打造“高效型、学习型、安全型、创新型、发展型、和谐型”六型班组为目标，系统推进涵盖八大体系共45项具体工作目标，聚焦检测班组标化建设，创新推行“制度我参与制定”机制，班组职工参与完成制度评审69项，制定实验室管理标准10项，形成了人人“参与制定、推动落实、共享成果”的整体合力；以高标准、严要求推进“金牌班组”建设，建立“日布置、周分析、月复盘”闭环管理机制，召开检测班组金牌班组现场推进会2场，进度交流汇报会3场，形成“比拼赶超”良好氛围，推动班组管理从“经验化”向“精细化”转变。

二、资质撬动，夯实发展强根基

精准破题，见证CNAS创建“攻坚奇迹”。面对常规18个月创建周期，检测班组在实验室管理体系重建、资源优化配置、人员技能提升等方面同时吹响“集结号”，合力啃下14项典型性项目测量审核、40项申报项目水样检测等硬骨头，针对性补齐补全相关参数涉及的场所、设备、环境和人员等条件，于8月份提前一个月顺利通过由CNAS国家认可实验室现场评审，成功获得2大类共40项参数的技术能力推荐，并于10月31日成功获批实验室认可证书，较原定目标提前2个月完成。  

靶向发力，推动检测能力“双擎并进”。检测班组实验室资质扩项和药剂自检能力实现“双突破”，顺利获得省级CMA资质认定证书，新增涵盖饮用水、废水、水处理剂等三大领域12类37项参数的检测能力，累计通过资质认定检测能力达202项。药剂自检权和数据营收“双跃升”，成功收回乙酸钠等9项药剂自检权，全年预计自检药剂检测收入同比增长30%。

三、质量促动，淬炼技术硬实力

检测班组在提升实验室检测及时性、准确性和规范管理等方面交出“高分答卷”。一是聚焦春节复工复产、上级督察抽检等重要节点，严格落实24小时快速响应机制，高效完成应急检测任务2675项。二是抓实检测班组实验室全生命周期规范管理，完成市区两级监督检查3批次，开展实验室间比对5次，合格率均为100 %，未发生一起因检测数据引起的舆情投诉事件。三是增强服务首位意识，协同配合兄弟单位高质量完成示范性污水厂评审等相关工作6批次，开展“技术入企”活动5批次，解决问题需求2项，客户满意度100%。 

四、平台驱动，提质增效强支撑

搭建校企合作平台，精进科研创新能力。“生态环境监测联合研究中心”正式揭牌成立并签订战略合作协议，实质性打通了检测班组实验室与浙江树人学院“人才、资源、成果”共享通道，合作发布省级新污染物团标1项，1项专利获得授权，2项专利进入受理阶段，2项QC课题分获市级二三等奖。

依托市级大师工作室平台，深耕技能人才培育。在检测班组创新实施“专业培训+实战练兵+以赛促学”培育模式，班组人员实现高级工及以上全覆盖，技师及以上技能水平占比超40%，多人次获得“浙江工匠”“浙江省金蓝领”“绍兴工匠”等荣誉称号，今年以来在省级职业技能竞赛中连续斩获两项团体金奖，形成“以赛促练、以练提能、以能提质”的良性循环。

聚焦数智平台建设，赋能检测全流程。建成检测班组实验室信息管理（LIMS）系统平台，实现检测全链条标准化、流程化、智能化管理，核心业务流程效率提升50%，出错率减少50%，全年预计可提供检测数据28.2万个。

未来，绍兴柯桥环境技术服务有限公司将立足“质量为本、服务为先”发展理念，坚持基础管理、技能提升“两手抓”，持续精进“四维建设体系”，推动“金牌班组”建设从“达标”向“卓越”跨越，在守护绿水青山的征程中彰显专业担当，为绍兴柯桥水务集团高质量发展贡献更强检测力量！（苏礼彬 杨阳）

责任编辑：蔡劲蓉