枫溪镇综治中心：创新基层治理模式 织密百姓平安网

近年来，枫溪镇综治中心深化“党建+”模式，高标准建设一站式调解平台，打造独具特色的“四治融合”治理体系，让基层治理既有力度更有温度，不断提升人民群众的幸福感和安全感。

走进枫溪镇综治中心，眼前便是窗明几净的办事大厅，工作人员分布在各个岗位，热情细致地为群众办理业务。该“一站式”调解平台设置了1个综合窗口和4个专业窗口，群众可以直接到这里办理相关业务，又省时间又省心。据了解，枫溪镇综治中心依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系，从公检法司抽调精干力量组建5支五员轮值团队，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。今年以来，全镇共上报网格事件6613宗，办结率100%；受理矛盾纠纷82宗，办结率100%。

市民黄先生感慨道：“家附近烧烤店噪音大、油烟重，本来觉得问题棘手，没想到来综治中心反映后，很快就有回应，他们还承诺会跟进处理，真的很省心。”

枫溪镇综治办主任黄卫波介绍：“过去群众解决跨部门问题，往往要跑多个单位。现在由我们牵头，一站式协调，大大节省了群众的时间和精力。”

此外，枫溪镇还创新推出“四治融合”模式，在法治保障方面，枫溪法院在综治中心挂牌成立“法官工作室”，枫溪司法所设置普法宣传墙推广“茶文化六步调解法”。在自治强基方面，推行“网格+村规民约”新模式，引导居民自我管理、自我服务。在智治支撑方面，全镇配备36名网格员、175名人民调解员、300余名志愿者，形成专群结合格局。

黄卫波表示，下一步，枫溪镇综治中心将持续推进标准化、规范化建设，完善“排查—化解—回访”全流程机制，探索“接访坐诊、主动巡诊、会商联诊、跟踪回诊”的“四诊疗法”，推动矛盾化解从“单兵作战”向“协同共治”升级，全力守护枫溪平安底色。

从“一站式”调解平台到“四治融合”治理体系，从智慧赋能到网格聚力。一个高效运转、充满活力的综治中心，正以其规范化、智能化、人性化的治理实践，为枫溪百姓织就了一张密实的平安网，让基层治理的成果真正惠及每一位群众。（郑雪云 潮安区委宣传部供稿/供图）

责任编辑：蔡劲蓉