240小时过境免签落地 西九龙站派出所筑牢过境免签安保屏障

11月5日，西九龙站口岸正式纳入240小时过境免签入境口岸名单。政策实施以来，西九龙站口岸入境的外籍旅客同比增长34%，入境人员往来迎来新高峰。面对客流新变化，深圳铁路公安处西九龙站派出所主动作为，以“阵地守牢、服务暖心、联动高效”为抓手，用精准防控与细致服务，为跨境旅客筑牢平安通关屏障。

（通讯员供图）

阵地防控织密网 筑牢安全“第一道防线”

“14号检票口客流较大，请值勤队民警立即赶往增援，维护好乘降秩序。”面对旅客结构变化带来的治安新特点，西九龙站派出所建立“客流数据+视频巡查”双预警机制，依托视频寻查系统对内地口岸区重点点位实施不间断巡查，指挥室依据实时客流数据灵活调配警力，确保警力精准投放在关键环节。现场执勤民警实行“高峰增员、平峰值守”弹性模式，聚焦旅客购票、验票、乘降等关键环节优化秩序引导。同时，针对外籍旅客可能因流程不熟悉产生的滞留问题，执勤警力快速响应处置，有效避免拥堵情况。政策实施以来，派出所通过视频巡查累计处置客流拥堵、违规停留等异常情况6起。

多语服务暖人心 架起跨境“连心桥”

为打破语言沟通壁垒，西九龙站派出所依托“紫荆花文明岗”，组建由精通外语的青年民警组成的“多语言服务队”，为跨境旅客提供专业便捷的服务支持，成为旅客身边的“贴心管家”。服务队以乘降咨询、行程指引为基础服务内容，重点聚焦旅客失物寻找、应急救助等急难愁盼问题。11月5日至今，服务队累计提供咨询服务420余次，成功帮助旅客寻回护照、包裹等失物8件，累计挽回经济损失10万元，用高效服务赢得认可。

联勤联动聚合力 畅通通关“快车道”

过境免签政策的顺畅实施，离不开多方力量的协同配合。西九龙站派出所主动牵头，加强与西九龙站边检、海关、港铁公司等相关部门的沟通协作，建立常态化联勤联动机制。通过搭建信息共享平台，各部门实时互通客流数据、政策动态、异常情况等信息，实现 “信息同源、处置同步”。为提升突发情况应对能力，派出所每日联合相关部门开展联合巡逻，定期组织应急演练，重点强化突发客流疏导、医疗救助、纠纷调解等场景的处置流程，确保遇到问题能快速响应、高效处置。此前，一名跨境旅客在候车区突发不适，派出所民警联合医疗救助人员、边检工作人员紧急联动，快速完成救助转运，赢得旅客点赞。这种 “多方联动、无缝衔接” 的工作模式，有效破解了单一部门处置难题，形成了 “分工明确、协作有序、合力攻坚” 的工作格局，为过境免签通关效率提供了坚实保障。

今年以来，西九龙站口岸已平稳接待外籍旅客超过115万人次。西九龙站派出所的民警们用全天候的坚守、全方位的服务、全链条的联动，让警徽在通关一线熠熠生辉，为240小时过境免签政策的顺利实施保驾护航，为助力大湾区互联互通注入公安力量。（陈赞亮 余漫婕 朱雅迪）

责任编辑：蔡劲蓉