中建新疆建工城市运营有限公司解民忧获业主点赞

近日，辰信小区业主郝先生手持绣有“温馨服务，尽职尽责”的鲜红锦旗，专程前往小区物业服务中心，郑重赠予中建新疆建工城市运营有限公司，以此感谢公司长期以来用专业服务破解生活难题、用贴心关怀守护居家日常。

此前，辰信小区业主反映家中卫生间排水管道频繁堵塞，污水反流严重影响生活。接到诉求后，工作人员迅速响应，1小时内便安排持证维修人员上门排查，通过专业设备检测，精准定位问题根源，为最大限度减少对业主生活的干扰，科学制定维修方案，主动协调专业施工力量，利用周末业主在家的黄金时段开展维修工作。施工前，在业主家中铺设防护垫、佩戴鞋套手套，避免粉尘污染；施工中，实时向业主同步疏通进度、展示管道内部清理情况；完工后，不仅现场测试排水效果，还耐心讲解管道日常养护技巧，并留下24小时服务热线，承诺后续跟踪保障。全程规范细致的操作、透明高效的沟通，让业主全程省心放心，困扰多日的“心头患”彻底解决。

“每次有问题找物业，都能得到及时回应和妥善处理，住在这样的小区我们特别安心、舒心！”送旗现场，郝先生的话语朴实真挚，道出了广大业主的共同心声。

一面锦旗，既是对运营公司专业服务的认可，更是对业主贴心关怀的见证。下一步，中建新疆建工城市运营有限公司将以此为动力，以“一问题一方案、一需求一响应”的精细化标准，用更专业的技术、更贴心的举措，解决业主居住中的各类难题，让每一位业主都能感受到“贴心服务有温度、专业保障有力度”。（通讯员 赵茁嘉）

责任编辑：刘玉晨