郑鹏,现为首都机场安保公司东区安检部四科培训教员。自参加工作以来他立足本职,甘愿奉献,勤于学习,善于总结,专注完成领导交给的每一项任务。工作中,他事事走在前头,干在前头,受到了同事的好评和赞誉。他不断摸索经验,勤学苦练,在业务能力上实现不断升级。让他在平凡的工作岗位上得到了身边所有人的见证和肯定,为科室工作做出了积极贡献。
加强学习,提升技能,精湛业务有基础
身为机场安保人,肩负安检职责使命。他深知安全保障工作责任大,任务重,在工作中一直努力做好自己该做的事,凭着不怕吃苦的劲头,不仅通过了各项测试和技能考试,还努力学习别人的长处,并把所学所见落实在自己的实际工作中,不断扎实自己的知识,提高自己的业务技能水平,就这样他慢慢从一名初级员工变成高级安检员、培训教员。
立足本职,甘于奉献,平凡岗位有作为
在勤务工作中,他始终谨记“安全无小事”,在实际工作中,坚决做到“在岗一分钟,安全六十秒”,执行空防安全标准一字不差,履行空防安全职责一寸不退,做到人在岗位心系安全。因为他严格落实岗位操作标准,查获了很多的违禁物品,期间也获得了旅客肯定,他们说:“再别的地方他们查不出来,到你这给查出来了,你业务技能真的很棒。”
在服务方面,他能耐心对待每位过检旅客,解释相关的法律法规确保有效安全,热心接待过检的旅客为旅客排忧解难,细心为旅客服务,用心宣传安检知识,站在旅客的立场换位思考,将心比心。这样不仅能让旅客配合安检工作,还未造成任何安全事件发生。
开拓创新,乐于分享,认真工作有保障
在工作的十四年时间里,他接触到了一批又一批的新人。除了对他们进行相关的预案、岗位操作标准培训,郑鹏还会主动教他们一些岗位上的知识,例如注意事项等;教会新员工如何与旅客获得最好、最有效的沟通;将自己的所见所学日常累积的工作经验分享给新员工,让他们尽快熟悉工作,顺利地投入到工作中。
他培训过很多新员工业务技能方面的知识,带过很多徒弟。并且,在他的带领下,这些员工很快熟悉了业务上的事,技能也得到进一步的提高。他常对新来的员工说的话是“在岗一分钟,安全六十秒”和“珍爱生命”,用实际行动告诉他们,尊重安检这份职业,敬畏安全的所有规定,对得起自己左臂上的“中华人民共和国安检”徽章,一定要认真对待自己的工作,对待自己的人生。
(首都机场安保公司:王珊珊)
责任编辑:陆松江
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