在四川大凉山南麓的峨边彝族自治县,各族群众聚居共生。这里的中医医院没有将“民族团结”挂在嘴边,却用日复一日的医疗服务与创新实践,书写着多民族和谐共生的动人篇章。近日,笔者走进这座医院,探寻其以专业铸根基、以服务架桥梁、以文化聚合力的发展密码。
“健康是各族群众最根本的共同追求,打破民族界限、提供无差别医疗服务,是我们不变的坚守。”医院负责人在采访中表示。笔者了解到,医院组建了包含彝、汉等多民族医护人员的专业团队,既深耕中医药特色优势,又积极融合现代医学技术,让各族患者都能享受到精准高效的诊疗服务。在诊疗现场,彝族患者阿衣莫感慨:“医生不仅医术好,还特别有耐心,不管是汉族还是彝族医生,都把我们的病痛放在心上,特别让人放心。”
人才共育是团队凝聚力的核心。医院通过师徒结对、业务竞赛、学术交流等多种形式,营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。彝族医生沙马团长告诉笔者:“在医院这个大家庭里,没有民族之分,大家互相学习医术、交流经验,汉族同事教我现代医疗技术,我也会和大家分享彝族群众的健康习俗,配合特别默契。”这种跨民族的互助协作,让医院形成了强大的专业合力,为医疗服务质量筑牢了根基。
医疗服务的触角,正不断向基层延伸。“很多偏远村寨的群众看病不方便,我们就主动上门,把健康送到家门口。”医院医护人员介绍。笔者了解到,医院定期组织医疗队深入彝族村寨、偏远乡镇,开展义诊、健康普查、慢性病管理指导等活动。面对语言和习俗差异,医护人员或自带双语志愿者,或提前学习简单的彝族语言,用真诚与专业拉近与群众的距离。在一场村寨义诊中,年过七旬的彝族老人琼莫拉锁说:“医生们翻山越岭来给我们看病,还教我们养生知识,真是把温暖送到了我们心坎里。”
文化包容是沟通的桥梁。医院内,彝汉双语标识清晰醒目;诊疗过程中,双语医护人员随时提供沟通支持,确保医患交流无障碍。在健康宣教中,医院巧妙结合中医药养生理念与当地民族健康习俗,用通俗易懂的方式传播健康知识。“我们把养生知识编成彝族群众熟悉的顺口溜,大家更容易接受,健康教育的效果也更好。”负责健康宣教的工作人员介绍,这种文化融合的方式,让健康理念真正走进各族群众的生活。
“不管是员工还是患者,来到医院就是一家人。”医院管理层始终秉持这一理念,注重关爱每一位员工,通过举办文化活动、解决实际困难等方式,增强全院的归属感与凝聚力。同时,医院积极履行社会责任,参与公共卫生事件应对、支援基层医疗机构、开展健康公益活动,与社会各界携手共促区域卫生健康事业发展。
从院内的专业协同到院外的服务延伸,从医护间的团结互助到医患间的民心相通,峨边彝族自治县中医医院用实际行动诠释着“同心同行”的深刻内涵。正如医院负责人所说:“我们以守护健康为根本,把团结协作融入每一项工作,既为各族群众的健康保驾护航,也为铸牢中华民族共同体意识贡献基层医疗力量。”在这片多民族共生的土地上,这座中医医院正以专业与温暖,持续绘就健康与团结的美好画卷。(李晋)
责任编辑:蔡劲蓉
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