仁寿医院社保卡专窗落地 就医便捷新篇开启

仁寿县作为人口大县，群众就医时因社保卡使用产生的困扰长期存在。以往，不少人在社保卡就医排队时若忘记密码，便需前往政务大厅重置，返回医院后重新排队，来回折腾，耗费大量时间和精力，就医体验感大打折扣。为有效解决这一难题，仁寿县人社局积极作为，今年全力推进在公立医院设立社保卡业务专窗工作，现已与仁寿县妇幼保健院、仁寿县中医院深入合作。

由于社保卡业务专窗设立在医院这一特殊环境，涉及医疗与社保数据交互、患者隐私保护以及业务办理与医疗流程适配等复杂问题，对业务开展的专业性和规范性要求极高。为确保工作顺利推进，市局高度重视，给予全方位专业指导。工作专班经多方调查，针对可能出现的问题制定了一系列科学合理的解决方案，从专窗规划、设备配置，到业务人员培训内容、操作规范，再到数据安全管理措施，都进行了细致指导。

经过精心筹备与积极协调，在市局专业指导支持下，今年11月底，这项备受群众关注的工作顺利完成。仁寿县人社局在仁寿县妇幼保健院、仁寿县中医院这两家公立医院成功设立社保卡业务专窗，并开通了社保卡解锁、激活、查询等关键便民服务。这一举措将社保卡服务深度嵌入医疗场景，实现就医结算与社保卡业务办理无缝衔接，从根本上优化了群众就医体验。

如今，随着11月底工作圆满完成，仁寿县群众就医难题得到有效缓解。未来，县人社局将持续关注服务效果，不断优化服务流程，在市局持续指导下，为群众提供更优质高效的服务。（刘胤）

责任编辑：蔡劲蓉