饶平：“三维发力”激活志愿服务新效能 打造高质量发展“志愿红”底色

饶平县委社会工作部自成立以来，通过“党建引领、需求导向、机制创新”三维发力，有效整合县域资源，推动志愿服务精准化、常态化、长效化，为基层治理和乡村振兴注入了强大动能，全县志愿服务事业呈现蓬勃发展的新气象。

党建引领是确保志愿服务正确方向和强大合力的根本。县委社会工作部通过健全工作机制、组建“党建+”服务队、凝聚各方力量，构建起志愿服务新格局。

“坚持党的领导是志愿服务事业健康发展的根本保证。”县委社会工作部“两新”与志愿服务工作股股长张洁琳表示，新版《工作规则》的审议通过，从制度层面明确了各部门职责，凝聚起“一盘棋”的工作合力；12支“党建+”志愿服务队的组建，更让党旗在志愿服务一线高高飘扬，发挥出强大的示范引领作用。

县志愿者联合会的成立是一个重要的里程碑，它将过去相对分散的组织和个人凝聚成了一个整体，标志着饶平志愿服务从“单打独斗”进入了“集团作战”的新阶段，为县委社会工作部后续工作的开展奠定了坚实的组织基础。

为使志愿服务更贴民心、见实效，县委社会工作部精准聚焦“百千万工程”和基层治理需求，开展“护绿护河”“健康直通车”等系列活动，并通过建设服务阵地，打通服务群众的“最后一百米”。

“志愿服务的生命力在于满足群众真实需求。”张洁琳介绍，该县创新推出“手拉手”结对模式，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。通过深入调研建立村（社区）“需求清单”，再精准匹配具备专业特长的志愿服务队伍，实现了“群众点单、部门派单、志愿者接单”的闭环服务，大幅提升了服务实效与群众满意度。

志愿服务阵地的建设，让暖心服务触手可及。唐商广场暖“新”驿站、饶平站志愿服务驿站等阵地，皆是联动社会资源打造的惠民成果。尤其是春运期间，饶平站志愿服务驿站不仅为往来旅客提供贴心服务，更成为志愿者交流学习的“温馨家园”，形成服务他人、提升自我的良性循环。

“跑外卖这么多年，以前天热只能在路边歇脚，现在有了暖‘新’驿站，能喝水、吹空调，太贴心了。”一位外卖员感慨，这是政府为基层户外劳动者送上的实实在在的关怀。

通过探索“社工+志愿者”联动、加强专业培训、强化宣传表彰等机制创新，县委社会工作部持续为志愿服务注入专业活力和内生动力。

在新丰镇的试点中，县委社会工作部探索出“1+N+1”帮扶机制效果，通过社工的专业方法和志愿者的资源相结合，产生了“1+1>2”的效应，不仅解决了困难群众的实际问题，更给予了他们情感上的支持。这种模式为志愿者服务破解专业服务深度不足的难题提供了可行路径。

在提升志愿服务专业性方面，县委社会工作部通过举办各类培训班，比如应急救护持证培训，就是为了让志愿者“持证上岗”，更专业、更安全地服务。同时，坚持“谁招募谁保障”原则，为志愿者购买保险，让大家没有后顾之忧地投身公益。

同时完善体系建设，特别是在品牌塑造上，利用“志愿饶平”公众号和“饶小志”IP，讲好志愿故事，吸引更多人加入，让“人人参与志愿服务”在饶平蔚然成风。

“每一次帮助他人，都能收获满满的温暖与力量。”志愿者吴晓丽表示，未来将继续积极投身志愿活动，让爱传递，让温暖走进更多人的心中。

张洁琳表示，县委社会工作部将持续以党建引领为核心，以群众需求为导向，以机制创新为动力，推动志愿服务深度融入基层治理与民生保障工作。同时，拓展政企合作模式，扩大服务阵地覆盖范围，激发全民参与热情，打造更具影响力的志愿服务品牌，让“志愿红”成为饶平高质量发展的鲜明底色。（郑雪云 中共饶平县委宣传部供稿/供图）

责任编辑：蔡劲蓉