全国首创！广东消防AI“蓝朋友”上线，全天候守护你的消防安全

消防安全知识哪里查得又准又快？想带孩子参观消防站该如何预约？这些困扰如今有了“智能答案”。近日，广东省消防救援总队携手百度，创新推出了全国首个消防科普智能平台——“广东消防科普智能助手”。该平台以AI“蓝朋友”形象亮相，全天候24小时在线，提供消防安全问答、法律法规查询与全省消防站点预约等多项服务，致力提升消防安全科普工作质效以及全民消防安全素质。

据悉，广大群众只需在百度APP、网页端搜索“广东消防科普智能助手”，即可直接使用。或者扫描下方海报二维码，也可一键直达体验。

当前，互联网平台消防信息质量参差不齐，消防宣传普遍存在“重理念、轻技能”“重警示、轻方法”等问题，且国家消防救援局原有的“消防站网上约”系统停用后，公众参观学习缺乏统一便捷的入口。针对这些“痛点”与“堵点”，广东消防依托百度文心大模型，深度融合了消防业务数据与指挥调度信息等，打造了这一全天候在线的消防科普智能平台。

该AI助手具备三大核心功能：

一、智能答疑，秒速响应：涵盖灭火器使用、家庭消防器材配备等常见问题，实现全天候实时解答。

二、知识融合，权威解读：内置海量知识库，内容涵盖消防知识科普、消防法律法规标准、消防专项整治技术要求等，支持一键检索与溯源，能充当群众身边的“消防安全顾问”。

三、消防站点，一键预约：可通过平台一键预约全省211个消防科普教育基地及常态化开放的消防救援站，操作简便。预约时，选择想参观打卡的场馆所在区域、填写信息并提交后，后台将根据消防站实际运营情况审核，并通过电话或短信反馈结果。特别提醒，参观全程不收取任何费用，谨防有偿参观诈骗；如遇警情等特殊情况，参观安排可能调整，敬请谅解。

此次上线的消防科普智能平台全国首创应用了人脸建模、图像处理等技术，坚持“公益开放、全程免费”原则，标志着广东消防在智慧化建设与公共服务数字化转型中迈出关键一步。目前，AI“蓝朋友”已全面开放使用，快来扫码体验，让消防安全常伴您左右！未来，平台将持续升级，为构建智慧消防新生态助力。（陈伟赞 粤消宣）

责任编辑：蔡劲蓉