为破解群众因复杂疾病一次就诊未能完成诊疗而需重复挂号的难题, 广州市自2025年6月18日起试点推行“一次挂号管三天”便民服务,精心遴选23家省部属、市属医院作为首批试点单位,系统推进此项改革。近六个月以来累计服务患者约12.5万人次,有效减轻了群众就医的时间与经济负担,社会反响积极。试点工作以患者为中心,实现了机制创新、科技赋能,以及从管理到服务的系统优化。
试点以来,“一次挂号管三天”服务有效减少了患者多次挂号的奔波与花费,获得了“省钱省力、看病更顺心”的群众评价。在年底总结试点成效的同时,广州市已制定《广州市公立医疗机构“一次挂号管三天”医疗服务实施方案》,并同步更新了通俗易懂的《广州市“一次挂号管三天”十问十答(2026版)》解读材料。自2026年1月1日起,这项便民服务将覆盖全市所有公立医疗机构,让更多市民享受到连续诊疗的便利,不断提升医疗服务效率与患者就医体验。(陈赞亮)
责任编辑:蔡劲蓉
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