为失能老人撑开艳阳天——四川省阆中市失能老人养护中心巡礼

千年古县四川省阆中市是全国历史文化名城、国家5A级旅游景区。2016年，由退休干部黄凤林发起创办的阆中市失能老人养护中心，秉承“为老人增寿、为家庭减压、为社会分忧”的家国情怀，为特殊群体的养护创造条件，撑起了失能老人的艳阳天。

阆中市失能老人养护中心位于七里新区长青大道丹桂华府。养护中心全体员工满怀对晚霞事业和朝阳产业的敬仰与尊崇，以天地可鉴的良心 和义无反顾的决心，书写了人间大爱的华章，为古城增添了又一道亮丽的人文景观。

“人性本善” 再添阆苑风景线

失能老人养护中心是四川首家专注于“失能老人”的专业养护中心，中心负责人黄凤林介绍说，创办的立意是缘于人文关怀，创办的起点是国家标准。

弘扬孝善文化。阆中市失能老人养护中心传承于“老吾老以及人之老”的思想精髓，致力于有效解决子女“忙碌疏亲”“奋斗忘孝”情况的发生，为万千家庭分忧，替天下儿女尽孝。

创新养护模式。养护中心经营方式主要包括失能特护、普通养护、短期托护、“候鸟式”养护与休闲旅游式养老五种方式。中心确立了“以行动表达爱、以爱温暖老人”的经营理念。树立并推行了“三心、四勤”服务理念，即：孝心、爱心、耐心，脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。以合理的价格，超值的服务，唤醒老人相对封闭、落寞的心扉，圆就老人梦想，安享幸福晚年。

引入先进科技。失能老人养护中心立足于“科技以人为本”的理念，配置安装了消防、地暖、空调、新空气循环、音乐播放、热水、应急呼叫、网络电视、手机远程监控、无线AP等十大系统，并配套建起了电影院、棋牌室、阳光沐浴区和康复锻炼区，旨在通过先进的科技手段，为入住老人构建起安全、温馨、舒适、便捷的休养福地。

“心之所仪” 绽放桑梓晚霞情

失能老人的新家，是老人亲属心中的“另一个家”。养护中心设立了完全由亲属组成的“观察员”团队，全天候行使“监督、抽检”等各项权力，使养护过程更完善、更细致、更贴心、更透明，让失能老人的晚年生活有尊严、有滋味、有品位。

“食为天”，众口可调。一是“大锅饭+小灶”，满足老人们健康营养的同时，为特别口味的老人单独开灶，尽量满足不同口味;二是“常规餐+时补”，在满足日常饮食的同时，根据不同季节进补饮食，并辅之以户外有氧户外活动等;三是“吃天下+尝鲜”，尽量满足老人们“吃遍全国各地名特食品”的愿望，始终保持日常新鲜食材。

“喜乐汇”，不逊朝霞。除了观看影片、听音乐、下棋、打牌之外，养护中心还经常举办讲故事、摆龙门阵、歌舞、器乐及家属联欢等各类自娱自乐活动。老人和家属不仅分享了快乐，还提升了老人和亲属的思想境界，实现了“爱心与孝悌”传统文化的传承，增进了老人之间的交流互动、亲属相互之间的沟通。

“爱无垠”，春天永驻。为提升养护水平，提高管理质量，养护中心特别设立了“奇葩”奖项。一是“忍受委屈奖”，凡是被老人打骂而忍受的员工，每次奖300元，努力做到永远保持微笑，让亲属放心、老人安心。二是“异味追踪奖”，凡是主动发现异味根源并即时上报处置的，每次奖200元，始终保持干净卫生和空气清新。三是“特别护理奖”，针对重度失能老人及需要特别护理的老人，对养护工作做得好、亲属认可度高的护理团队，给予1800-20000元的奖励。同时，为实现全程爱心养护，中心还将管理规范编成顺口溜，如《护工五字诀》《厨工五字诀》《老人谨记》等，便于记忆、内化和对比。

“大爱无疆” 坚守党性放光芒

阆中市失能老人养护中心已完成投资1800余万元，使用面积5000余平方米，床位300张。目前已累计入住183名老人，其中残疾人126人、省定贫困户5人、低保户6人，涵盖本市及南部、苍溪、西充、南充、巴中等地，并辐射至陕西、甘肃、辽宁、河北、安徽、河南等省市，深受入住老人及亲属和社会各界广泛赞誉。

“解七难”，挑战不可能。养护中心高标准建设，高效率运行，高质量管理，成功挑战了失能老人养护工作中的七大“不可能”：一是“地暖系统全覆盖”，有效解决了高龄老人“过冬难”;二是“服务过程全监控”，真正解决了护理过程“透明难”;三是“全程跟踪”确保房间常年无异味，突破了清洁卫生“保持难”;四是推行“小灶﹢名吃”，顺利解决了不同老人饮食各异“调味难”;五是开展“自娱自乐养身心”系列活动，成功破解了老人晚年生活枯燥“依托难”;六是不间断开展“卧床老人户外游”活动，解决了老人阳光“沐浴难”的问题;七是精心护理设立重奖，解决了重度失能老人“护理难”问题。

“传志向”，延续好家风。“我以前工作单位更换太快，一直没有机会入党，退休后又不方便入党，来到养护中心后，不仅因为时间、条件上充裕，主要是养护中心党员的党性光辉指引着我，他们的爱心温暖着我，让我更加向往党。”这是入住老人张天法朴实的讲述，他已86岁高龄，他真切希望能在87岁生日到来前加入中国共产党，向党明志向，为儿孙树榜样。这就是养护中心以“党性昭示传孝爱、承续人间真亲情”的生动写照。

阆苑风水宝地，七里长青路旁，失能老人养护中心，那抹绚丽的晚霞，虽不如朝霞般壮美，但因人性的光辉、党性的光芒，却让阆中古城更加溢彩流光!

责任编辑：柴晶晶