为深入贯彻落实县委、县政府人才强县战略部署,蓬安县医保局主动担当、靠前服务,充分发挥医疗保障在人才引进与留用中的基础性、保障性作用,通过政策集成创新、服务精准滴灌、保障全面覆盖,将医保优势转化为招才引智的“强磁场”,切实为引进人才解除后顾之忧,助力营造近悦远来的人才发展生态。2025年以来,已成功为教育、医疗、工程技术等多个重点领域引进的高层次人才提供高效、优质的医疗保障服务,取得显著成效
政策定制化,增强引才吸引力
围绕人才实际需求,蓬安县医保局着力优化政策供给。为新引进人才专门设立医保参保“绿色通道”,实现“入职即参保、待遇即时享”,极大提升了服务的响应速度。针对跨区域流动人才,大力推行医保关系转移接续“一站式”办理服务,高效解决跨省、跨市医保衔接难题,确保人才流动过程中医疗保障不断档、待遇不落空,以政策“软环境”的优化,增强蓬安对人才的持久吸引力。
保障全方位,解除人才后顾之忧
立足为人才提供坚实健康保障,蓬安县构建起多层次、立体化的医保支持体系。在全面覆盖基本医疗保险、大病保险的基础上,将符合条件的引进人才优先纳入医疗救助重点保障范围,有效防范和化解因重大疾病带来的经济风险。同时,延伸服务链条,为高层次人才协调提供定点医疗机构预约诊疗、专家会诊等优先便捷服务,并探索建立个人健康管理档案,联动医疗机构开展健康咨询与指导,推动医疗保障从传统的费用补偿向健康促进与疾病预防前置,实现从“保疾病”到“保健康”的积极转变。
服务精准化,提升人才满意度
为提供更有温度、更具获得感的服务体验,蓬安县医保局创新建立“一对一”医保服务专员制度,为每位高层次人才配备专属联络员,提供政策精准解读、业务全程帮办、问题即时协调的“管家式”服务。积极构建“线上+线下+上门”三维服务网络:线上通过微信等平台即时答疑;线下窗口提供高效便捷办事体验;针对偏远地区或特殊岗位人才,创新开展“服务上门”活动,现场办理业务、激活电子凭证,真正打通服务“最后一公里”。
此外,该局将医保政策宣传深度融入人才工作全流程,纳入人才引进公告与岗前培训必修内容,并精心编制政策指南、开展专题宣讲,利用融媒体平台广泛传播,确保人才对自身医保权益应知尽知。通过建立常态化的服务满意度回访与调研机制,持续收集人才意见建议,动态优化服务流程,不断提升医保服务的精准度和有效性。
下一步,蓬安县医保局将继续紧扣人才强县战略需求,持续深化医保领域“放管服”改革,进一步拓展保障内容、细化服务举措、创新工作机制,致力于打造更优越的人才医疗保障环境,以医保之力筑牢人才安心立业、创新创造的“健康基石”,为蓬安县经济社会高质量发展汇聚更多智慧与力量。(蓬安县医疗保障局)
责任编辑:刘玉晨
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