寒潮中的温情守护：湖南衡阳县救助站为流浪人员撑起暖心伞

岁末寒潮席卷大地，气温骤降寒意逼人，但在湖南省衡阳县的街头巷尾，一股暖流正悄然涌动。为抵御极端天气对生活无着流浪乞讨人员的侵袭，衡阳县救助站迅速行动，以“主动巡查、精准救助、温情守护”为准则，织密寒冬救助安全网，用实际行动保障特殊群体的生命安全与基本生活。

面对近期持续走低的气温，衡阳县救助站第一时间升级寒潮应对预案，显著加大街面主动巡查的力度与频次。工作人员化身“寒冬摆渡人”，聚焦桥梁涵洞、废弃房屋、公交站台、商场角落等流浪人员易聚集的重点区域，瞄准清晨、深夜等气温最低的重点时间段，开展拉网式、全覆盖排查，确保“不漏一人、不留死角”。

1月20日上午，救助站工作人员在街面巡查时，发现一名正在拾荒的流浪汉。他蓬头垢面、精神状态异常、眼神呆滞，面对工作人员的上前沟通始终不愿回应。秉持“生命至上、先救助、后甄别”的原则，工作人员耐心安抚、温和引导，最终将其安全接回救助站内妥善安置。在站内，工作人员为他换上干净保暖的衣物，准备了热气腾腾的饭菜，悉心照料其饮食起居，用细致入微的关怀融化他心中的隔阂。为帮助他回归家庭，工作人员通过人脸识别、全国救助管理信息系统比对等多种渠道展开寻亲工作，经过不懈努力，成功确认其身份信息及户籍地址。1月21日上午，在多方联动协调下，工作人员顺利联系到该流浪人员的家属，当家属赶到救助站见到亲人时，热泪盈眶地向工作人员表达感谢，一场跨越寒潮的团圆就此实现。

寒潮未歇，守护不止。下一步，衡阳县救助管理站将始终坚守“以人为本、为民解困”的初心使命，砥砺前行，继续优化救助服务流程，完善应急救助机制，对发现的流浪乞讨人员做到“发现一例、救助一例”，用责任与担当为每一位需要帮助的流浪人员筑牢寒冬“避风港”，让他们在凛冽寒潮中感受到党和政府的关怀，体会到社会大家庭的温暖。（邓小保 陈小伟 李栋林 刘芷含）

责任编辑：刘玉晨