海南表彰“最美旅游工作者”，以匠心服务展现自贸港文旅温度

1月25日，第二届海南省“最美旅游工作者”发布会在海口隆重举行，10名来自旅游一线岗位的杰出代表获此殊荣。在海南自贸港正式封关运作的关键时期，此次评选活动不仅是对基层旅游从业者的高度认可，更是全面提升海南文旅服务质量、展示自贸港国际形象的重要举措。

第二届海南省“最美旅游工作者”发布会现场

海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长何平致辞

海南省旅游和文化广电体育厅党组成员、副厅长何平在发布会上指出，文旅产业作为展示自贸港形象的重要窗口，肩负着汇聚全球客流、提升国际影响力的重要使命。“最美旅游工作者”是全行业的先进典范，要充分发挥示范引领作用，带动形成“学榜样、赶先进、创一流”的浓厚行业氛围，以更优质的产品供给、更专业的服务水平、更诚信的市场环境，迎接全球游客。

基层导向，覆盖全产业链的“最美”选拔

本次“最美旅游工作者”选树活动由中共海南省委宣传部、海南省旅游和文化广电体育厅、海南省公安厅、海南省交通运输厅、海南省总工会联合主办，海南省旅游协会承办。活动以“自贸旅游焕新颜 最美身影在身边”为主题，自2025年7月启动以来，凭借鲜明的基层导向和广泛的行业覆盖，引发了社会各界的高度关注与热烈反响。

活动聚焦直接服务游客的基层一线岗位，覆盖“食住行游购娱”全产业链，涵盖导游员、景区讲解员、旅游司机、免税店服务人员、旅游警务工作者、餐饮从业者、潜水教练等多个领域。选拔历经单位推荐、市县初审、公众投票、综合评审、结果公示等多轮严格规范的筛选流程，从80余名候选人中优中选优，最终确定了10名“最美旅游工作者”。

平凡岗位上的不凡坚守

发布会现场，通过精心制作的短片和感人至深的事迹分享，生动勾勒出了“最美旅游工作者”的鲜活群像。

发布会现场

他们中有深耕行业多年，用生动讲解传递海南历史文脉与自贸港发展活力的导游；有以安全驾驶为底线、以暖心服务为底色，搭建起游客与城市温情桥梁的出租车司机；有潜心钻研琼菜技艺，用舌尖美味传递海南烟火温情的餐饮从业者；有扎根蜈支洲岛海域，以专业技能守护游客海上欢乐时光的五星级潜水教练；更有坚守旅游警务一线，以责任担当筑牢旅游市场秩序防线的警务工作者……

在平凡岗位上，他们以匠心守初心，以实干担使命，用一言一行诠释着海南旅游人的责任与担当，成为展现自贸港旅文服务温度的最鲜活“名片”。

荣誉与责任：获奖代表的初心与担当

获奖代表们在现场结合自身岗位实际分享了心得感悟，字里行间满是对职业的热爱与对未来的担当。

获奖者分享心得

旅游警察郑林英在发言中动情说道：“能获评‘最美旅游工作者’倍感荣幸，这份荣誉属于每一位并肩作战的战友。作为旅游执法人员，未来将继续扎根岗位，为海南自贸港旅游高质量发展添砖加瓦”。

从讲台转战志愿服务一线九年的旅游志愿者蒋秀娟坦言：“深刻体会到语言不仅是沟通工具，更是连接人心的纽带。每一份微小努力都在为自贸港国际化之路点亮微光。未来将始终坚守这份初心，当好行业‘赋能者’，让更多志愿者的声音成为世界聆听海南的窗口”。

以“最美”精神赋能国际旅游消费中心建设

此次选树活动是海南旅游服务质量提升年的重要举措，旨在通过弘扬劳模精神、工匠精神，进一步提升旅游行业从业人员的职业认同感与荣誉感，为海南国际旅游消费中心建设注入坚实的精神动力和人才支撑。

获奖者合影

据悉，下一步活动组委会将组织“最美旅游工作者”事迹宣讲、行业交流等系列活动，推动“最美”精神在全行业落地生根，让优质服务成为海南自贸港最鲜明的文旅标识，为海南国际旅游消费中心及旅游强国建设贡献更大力量。

参会领导嘉宾与获奖代表们合影

省委宣传部、省旅文厅、省公安厅、省交通运输厅、省总工会等部门相关领导，各市县旅文局、省旅文厅机关各处室、旅游行业协会、“最美旅游工作者”所在企业代表及家属代表、媒体朋友等140余人出席了活动。（文/陈必勋  图/中共海南省委宣传部）

责任编辑：柴晶晶