暖“新”细“治”！高碑店用最好服务筑幸福港湾

星光引路，街巷为家他们是外卖员、快递员、网约车司机……是“新”力量，也是“兴”力量高碑店地区致力于让新业态劳动者在异乡找到“家”的坐标让辛勤的“赶路人”变成“自家人”

“过客”到“家人”，暖“新”更暖心

要让新业态劳动者感到温暖，“将心比心”必不可少，高碑店地区开展关心关爱行动，一次次互动凝聚起心与心的联系，让忙碌的骑手们真切感受到“此心安处是吾乡”。

八里庄村、北花园村、文化园社区、甘露园南里二社区开展暖“新”关爱活动，向辖区内的快递员、外卖员、网约车司机赠送腊八粥、2026年日历、公园年票等物品。并细致叮嘱他们要注意防寒保暖、出行安全。一位外卖骑手接过礼物说道：“新年刚开始，就收到社区的关心，心里特别温暖。”近年来，高碑店地区持续开展“四季关爱”行动，围绕“一城清爽”“节日送暖”等主题行动，陆续为新业态劳动者送上清凉礼包、暖心礼包、粽子等贴心物资，并将关怀延伸至其家庭，为他们赠送子女学习用品，真正把服务做到心坎上。

移动“新探头”，治理“新”身影

“巷子口有违停车辆，已拍照反馈到社区。”西店社区组建起一支30余人的新业态劳动者志愿服务队，骑手在配送过程中发现隐患问题，便上报至“新业态劳动者关怀群”，社区工作人员第一时间响应处置。这样的生动场景，正是地区推动新业态劳动者融入基层治理的缩影。

为激发参与热情，地区依托“双站长、双楼长、双点长”等服务机制，引导新业态劳动者参与基层治理工作。同时多个社区、村推出“服务换积分”机制，积分可兑换洗衣液、毛巾等生活用品，为基层治理注入持续涌动的“新”暖流。

办好“新”头事，筑牢“新”根基

新业态劳动者对参与基层治理的热情日渐高涨，源自高碑店地区精准的服务保障与暖心关怀，从暖心驿站到友好村庄，全地区暖“新”服务网越织越密。

“骑手套餐性价比高，10块钱就能吃得饱饱的。”一份10元的暖心饭，日均接待350余名骑手，在高井社区，多家餐厅推出的骑手优惠套餐，已成为街头巷尾口口相传的实在关怀。高碑店地区积极引导辖区友好商户，为新业态劳动者提供优惠餐饮、理发折扣以及休息、饮水、充电等服务，让暖“新”服务真正融入街巷。

此外，地区坚持“全面覆盖、资源整合、科学布点”，升级打造半壁店村友好村庄、兴隆公园骑手驿站2个特色服务阵地，并依托33个社区、村全时驿站，构建起“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的服务网络，其中，高碑店村全时驿站荣获朝阳区“十佳城市驿站”称号，让新业态劳动者在奔波路上有“家”可依。

天气虽冷，人心却暖，一个个贴心举措、一份份真诚关怀，为奔波在街巷的骑手们筑牢了幸福港湾。“新力量”激发“新活力”，下一步，高碑店地区将持续深化服务内涵，让温暖在新业态劳动者中持续传递，为地区经济社会高质量发展汇聚更多“新”力量。（文鑫）

责任编辑：陆松江