民生为基 共治绘卷

浙江宁波海曙区白云街道“三个最佳”风采展圆满落幕

“阿姨，别着急，挂号、检查、取药我都陪着您。”浙江省宁波市海曙区白云街道南雅社区向阳陪诊团负责人梁秋香牵着独居老人张奶奶的手，穿梭在医院的各个科室。从搀扶进门到手续代办，从病情咨询到心理慰藉，这场全程贴心的陪诊服务，让张奶奶原本焦虑的就医路变得温暖顺畅。近日，在白云街道“三个最佳”风采展的舞台上，荣获“最佳社区达人”称号的梁秋香，分享了她与张奶奶的故事。活动现场，像梁秋香这样的社区达人、优秀社会组织及民生实事项目轮番登场，以一个个鲜活的案例，共同勾勒出白云街道基层治理的实干与温情。

民生实事落地有声，幸福底色愈发鲜明

“以前总觉得自己这辈子只能靠家人照顾，没想到经过早餐铺的培训，我也能稳稳站在岗位上，靠自己的双手创造价值！”云乐社区残疾人小李一边熟练地打包着刚出炉的灰汁团，“从和面、调馅到接待顾客，面点师傅手把手教，志愿者还陪着我练沟通。”云乐社区发起的“心翼早餐铺”项目，通过“公益捐赠+共建单位定向支持”筹集了3万元启动资金，并链接专业面点师、餐饮服务培训师，为残障人士提供全流程手把手教学。如今，早餐铺不仅让20余名残疾人成功上岗，其部分盈利还反哺于项目升级。新鲜实惠的早餐满足了居民需求，残障员工的真诚服务更让社区包容互助的氛围愈发浓厚。

“银龄庆生‘六个一’”用仪式感温暖晚年时光；“社区微改造：点亮‘回家路’”升级夜间照明与道路设施，让出行更安心；“专业助力暖心服务——漏水矛调岗项目”用技术检测化解邻里矛盾……街道精心打造的15个民生实事项目在展演中一一呈现。“社区是基层治理的最后一公里，也是民生服务的最前沿。”白云街道相关负责人表示，街道已连续两年实施民生实事项目，始终坚持联动社会力量、凝聚共治合力，让专业能力、奉献精神与暖心服务成为基层工作的主旋律。

情景再现治理故事，邻里同心破解难题

“小张啊，你可得帮帮我们家！”一位农户焦急地找到曙悦社区青年创客小张，“我爸妈腿脚不便，地里种的番茄、青瓜都熟了，再放着就全烂了！”小张赶紧迎上前：“您腿脚不方便，咱们就把‘菜市场’搬到线上，我们直播间帮您卖！”情景剧《助农直播间》的开篇场景，源于曙悦社区青年创客直播间的真实实践。自开播以来，这个由社区青年创客打造的直播平台，已成功为多位农户和社区商户纾解滞销难题，销售额累计达数万元。更重要的是，它让社区的年轻人在服务邻里的过程中，找到了归属感与成就感，真正从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”。截至目前，直播间平均每场吸引300余名居民线上参与，并成功培育了11位青年创客。

除了直播间的故事，《安丰“安心键”暖阳照晚年》让科技赋能养老、从“车位之争”到“共享共赢”的《“棚”然心动——联北社区治理升级记》等治理故事接连上演。一幕幕取材于真实场景的情景剧，让现场观众频频动容，见证了“治理痛点”如何转化为“幸福亮点”。

近年来，白云街道紧扣“民生优先、共治赋能”核心，积极引入企业、公益组织、共建单位等多元社会力量。经过两年持续深耕，已推动电瓶车充电桩安装、一元爱心早餐等30多个民生实事项目落地见效。街道以项目为纽带，有效促成了社会力量、专业团队与志愿服务的深度联动。一方面，推动各类资源精准下沉至民生一线；另一方面，确保创新举措与群众需求高效对接。在多方协同攻坚下，曾经的治理“堵点”逐一化解，变成了邻里称道的温情佳话，基层治理的“最后一公里”正升级为服务群众的“最暖一公里”。未来，白云街道将进一步深化社会力量参与机制，持续凝聚各界合力、汇聚共治动能，以更鲜活的实践、更暖心的服务，持续书写基层治理的幸福答卷。（李志耀）

责任编辑：陆松江