“志愿微光·春运护航”活动温暖 衢江春运旅途

2月9日，衢江区“志愿微光·春运护航”志愿服务活动在多个交通枢纽展开。活动由衢江区委社会工作部、团区委牵头，区志愿服务联合会承办，并联合衢江区老年书画研究会、浮石街道春江社区、中国石化衢江上岩加油站、衢州公交集团三分公司等单位，共同为往来旅客提供暖心服务，传递节日温情。

汽车东站：归途中的温暖驿站

在衢江区汽车东站，志愿者们早早来到候车大厅、进出站口等点位，为旅客提供乘车引导、车次咨询等服务。针对老年旅客、携带幼儿的家庭及行李较多的乘客，志愿者们协助核对车票信息，引导旅客有序排队乘车，主动为需要帮助的旅客搬运行李、开辟绿色通道。

一杯杯热气氤氲的姜茶被递到旅客手中，精心准备的“暖心礼包”也格外受欢迎，内含寓意吉祥的马年公仔钥匙扣与“平安福”香包。志愿者们还将一张张红彤彤的“福”字送到旅客手中，为返乡旅程增添了一份惊喜与年味。

高速出口：路途上的贴心守护

在衢州东高速出口，志愿服务同样有条不紊。志愿者们为自驾及客运车辆提供引导，协助维持出入口秩序，并设立便民服务点，供应热水、姜茶，解答路线咨询。此外，衢江区老年书画研究会袁敏清老师和郭梅良老师现场铺纸研墨，书写春联与“福”字，赠予过往司乘人员。手写的祝福带着墨香，让传统年味在高速路口流转，为旅途增添了一份独特的文化暖意。

许多短暂停留的司机接过春联后连连道谢，表示这份意料之外的祝福让赶路也有了仪式感，回乡的心情更加迫切和喜悦。

多方聚力，微光成炬

本次活动汇聚了政府部门、企事业单位、社会组织及社区志愿者等多方力量，形成了协同高效的服务网络。从交通指引到便民关怀，从实物相助到文化传递，服务内容覆盖旅客出行的多方面需求，体现了服务的精准与温度。

志愿者们经过统一培训，在服务中始终践行“主动、热情、适度”的原则，展现了我区志愿者队伍的良好风貌。那一抹跃动的“志愿红”，成为春运人流中温暖而醒目的风景。

此次“志愿微光 春运护航”活动，是衢江区深化“暖冬行动”品牌、服务民生一线的生动实践。它如一盏盏暖灯，照亮了人们的团圆路，也汇聚成城市文明的星光。活动不仅切实解决了旅客出行中的实际困难，更通过情感化、互动式的服务，增强了群众的获得感与幸福感，让志愿精神在奉献中闪光，让佳节暖意在社会传递中绵延长流。

下一步衢江区将持续推进志愿服务制度化、常态化发展。建立春运等重点时段志愿服务长效响应机制，形成固定服务点位与流动服务相结合的模式；加强志愿者专业培训与队伍储备，提升应急服务与精准帮扶能力；推动志愿服务向全年延伸，结合节假日、大型活动等开展主题服务，让志愿服务持续照亮城市文明之路。（余小琴）

责任编辑：刘玉晨