为规范机动车驾驶员培训行业经营行为，提升培训质量和服务水平，维护机动车驾驶员培训市场秩序，保护合法驾培机构和广大学员合法权益，3月13日，徐州市交通运输综合行政执法支队召开2025年度市区机动车驾驶员培训行业投诉举报约谈会，针对2025年投诉举报量较高的6家驾校开展集中约谈，各驾校主要负责人参会。

会议首先分析了2025 年市区驾培行业投诉举报情况，全面梳理投诉总体情况和突出问题，明确下一步工作要求。各驾校负责人逐一汇报本校投诉数量及类型、主要矛盾及整改方案，表态将重点抓好三项工作：一是深入学习驾培法律法规与行业标准，严守合规底线；二是优化培训服务，规范合同签订与退费环节管理，保障学员权益；三是从严管理教练员队伍，强化职业素养与教学技能培训，全面提升教学质量。