龙井：涵养营商文明新风 赋能环境提质升级

龙井市政数局立足职能，结合“培树新风尚 文明月月行”工作安排，用文明服务涵养营商环境，用实干担当优化发展生态，为城市文明注入新的动能。

文明服务暖人心，把政务窗口办出温度。政务服务窗口是城市的名片，是文明程度的“测量仪”，更是联系群众、服务发展的“连心桥”。为深入推进城市精细化管理，涵养营商文明，市政数局以企业、群众需求为导向，增设醒目指示标识，方便市民和企业快速定位窗口；全面梳理服务流程、精简冗余环节，提供双语指导服务，推行首问负责、一次性告知、限时办结、AB岗工作制等举措，提升办事效率。下一步，龙井市政数局聚焦“省内通办”改革，围绕服务点位布设、业务流程规范等核心，对12个“省内通办”服务点位进行全面部署，确保“省内通办”各项工作落地见效。

规范执法守底线，筑牢公平发展硬根基。营商文明的温度，体现在执法的公正性与服务的主动性上。行政执法部门坚守依法行政、文明执法准则，全面推进执法规范化建设，提升行政执法能力与水平，为市场主体营造公平公正的法治环境。同时，坚持问题导向，持续深化企业走访服务工作，面对面倾听企业诉求，点对点解决发展难题。畅通政企沟通渠道，及时回应企业诉求，推动各项惠企政策精准落地。

诚信建设强素养，以文明风尚彰显服务温度。诚信经营是筑牢营商环境根基、提升服务效能的核心支撑，更是涵养营商文明、优化营商环境的关键举措。广泛开展诚信宣传教育，组织市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费等主题实践活动，营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围。围绕“3.15”国际消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国“质量月”等重要节点，常态化开展诚信宣传活动12次，引导全社会树立诚信理念，以诚信建设赋能营商环境提质升级，用文明擦亮服务名片。

下一步，龙井市政数局将以“培树新风尚 文明月月行”活动为契机，持续加强标准化、人性化、专业化服务体系建设，让营商服务既有速度更有温度，为城市文明注入新的动能。（杨波）

责任编辑：蔡劲蓉