从“嫌麻烦”到“攒能量”济南市历下区甸柳新村的“无废”辩证法

“杨书记，这不是形式主义吗？净给我们添麻烦！”在山东省2026年“国际无废日”主题活动现场，济南市历下区甸柳新村街道第三社区党委书记杨天煜回忆起几年前一位居民的当面质问，仍记忆犹新。这句刺耳的话，曾是她辗转反侧的难题，如今却成了街道“无废”建设成果最生动的注脚。

当环保理念遭遇生活惯性，如何将“麻烦事”变成“分内事”？甸柳新村街道用实践给出了答案：让绿色行为可感知、可积累、可兑换，让“无废”从任务清单上的指标，变成居民手中实实在在的“能量”。

党建引领，红色力量活跃在“桶边”

在甸柳新村街道，垃圾分类的第一道关口，总能看到一群身着马甲、精神矍铄的身影。他们是由老党员组成的“佳园绿盾”志愿服务队。无论寒暑，他们坚持在垃圾投放的高峰时段桶边值守，不厌其烦地指导居民分类投放，用“拉家常”的方式化解抵触情绪，将“绿色能量”的种子播撒进邻里心间。

这支队伍是甸柳新村街道党建引领“无废”建设的一个缩影。街道经济发展服务中心办公室副主任谭锐介绍，街道构建起“社区-小区-网格-楼院”的纵向联动体系，并与驻区单位、物业企业等横向紧密联结。党员带头签订承诺书、设立责任区，将红色力量深度融入基层治理的“神经末梢”，有效带动了广大居民从“旁观者”变为“参与者”。

科技赋能，智慧“大脑”与便民“驿站”并举

解决“人心”问题，还需“智慧”支撑。多功能智能分类房与“绿色能量超市”比邻而居。居民投放垃圾时，数据实时上传、积分自动核算，正确投放的“能量”可以直接兑换米面粮油等生活用品。一位阿姨笑着说：“垃圾分类还真能当钱花！”这种即时反馈机制，让环保行为变得可记录、可激励，管理效率提升了40%。

科技的温度更体现在细节里。智能垃圾回收站配备了语音提示和自动开合投放口，有效解决了垃圾撒漏和异味问题，居民投诉率大幅下降。针对辖区小区的特点，创新设立了 “乐分益栈” 的两网融合多功能服务驿站。每月固定日期，这里便成为资源回收的“集市”，为高龄、残疾群体提供上门回收服务，让可回收物年均化用率达到45%。此外，由废旧轮胎、啤酒瓶装点而成的环保主题广场，也成为居民休闲并感受“无废”文化的新地标。

多元共治，从“要我分”到“我要分”的蜕变

“无废”建设，根基在民。甸柳新村街道各社区因地制宜，探索出百花齐放的治理模式。

针对老年群体，挖掘出一支平均年龄65岁以上的“匠心筑梦”志愿服务队。老工匠们将居民装修废弃的木地板、旧家电“变废为宝”，打磨成马扎、板凳乃至精美的工艺品。传统技艺在环保中焕发新生，邻里温情也在协作中悄然凝聚。面向未来，着力“家校联动”，与燕柳小学共建“低碳市集”。孩子们在“小手拉大手”的实践中，将闲置玩具、书籍进行交换，用童真的笑声将绿色理念辐射至整个家庭。“环保小卫士”项目，则在青少年心中早早播下了绿色的种子。

“无废”成为可感可触的“绿色烟火气”

“无废街道”不是冷冰冰的牌子，而是有温度的日常。它是“绿色能量超市”里阿姨手中的一袋米，是“匠心筑梦”队用旧木料打磨出的一把小凳，是孩子们在“低碳市集”上交换玩具时的笑声。

截至目前，甸柳新村街道已成为全区首个省级“无废街道”，下辖8个社区全部获评市级以上“无废社区”，实现全覆盖。居民垃圾分类知晓率接近100%，主动参与率超过90%。

“基层‘无废’治理，既需要制度的刚性，也需要文化的柔性；既需要科技的赋能，更需要人心的凝聚。”甸柳新村街道党工委副书记、办事处主任王谦在总结时表示，“我们的目标，是让‘无废’成为一种温暖的生活习惯，一份可触可感的社区温情。”他用一组“辩证法”概括了路径：“我们通过‘党建+’解决动力问题，通过‘科技+’解决效率问题，通过‘服务+’解决参与问题。当居民从‘嫌麻烦’转变为‘攒能量’，绿色低碳便不再是任务，而是大家共同书写的日常生活。”

在甸柳新村街道，每一处整洁的楼道、每一次精准的投放、每一件旧物的重生，都汇聚成属于这座城市的绿色烟火气，为“无废城市”建设提供了一份生动而扎实的基层答卷。（甸柳新村街道 王寅 郭文）

责任编辑：陆松江