阵地前移精准服务 大队长接待日直达司乘一线

为畅通民意沟通渠道，精准对接司乘需求，5月15日上午，京沪支队第三大队将“大队长接待日”活动搬到高邮服务区，依托 “司机之家”暖心服务阵地，与过往司乘面对面唠家常、解难题。

活动现场暖意融融，司机之家接待点位前，陆续有货车司机主动驻足咨询问题。“大件运输线上申请需要多久？”“轻微违法教育不予处罚适用哪些情形？” 面对司机师傅最关心的实际问题，大队领导逐一耐心回应，把政策讲透、流程讲细。一位货车师傅坦言：“平时跑车忙，好多政策不清楚，今天一问就明白了，心里踏实多了。”

执法人员同步开展普法宣传，结合典型案例讲解合规运输、安全行车要点，让司机之家既是暖心歇脚地，也是普法宣传站。现场还细致了解长途司机休息、就餐、停靠等实际困难，认真记录大家对执法管理、路域环境、服务区配套及司机之家建设的意见建议，执法人员件件用心回应、承诺跟踪落实。

此次活动，直达司乘一线、精准回应诉求，现场受理群众咨询6次、收集意见服务优化建议3个，既实实在在为群众解决了问题，也拉近了交通执法与群众的距离。下一步，第三大队将常态化开展一线普法活动，以更有温度、更接地气的执法服务，护航辖区道路安全畅通，守护群众平安出行路。（王正荣、邓世伟）

责任编辑：刘玉晨