山西方山农商银行：精准摸排送服务 金融助民零距离

为打通金融服务“最后一公里”，山西方山农商银行扎实推进问需于民、送贷上门专项服务，组织员工下沉乡村、社区、商铺及企业一线，面对面沟通对接，精准摸排资金需求，将优质高效的金融服务送至群众身边。

走访期间，工作人员深入田间地头、居民小区、沿街门店与生产厂区，贴近群众倾听诉求、宣讲金融政策、解答实际难题。细致摸排农户种养经营、商户资金周转、小微企业扩产经营及群众创业消费等各类融资需求，现场介绍信贷产品与申办流程，对意向客户逐一登记建档，落实专人对接跟进。

该行持续精简办贷流程、压缩审批时限、推行上门办贷服务，依托线上服务渠道减环节、提效率，切实减少群众办事奔波，实现足不出户即可办理贷款业务。同时同步普及金融常识、反诈知识与支付结算便民举措，用心践行本土农商银行的服务使命。

该行将常态化开展送贷上门服务，紧扣地方发展大局与群众金融需求，持续优化服务举措、提升办贷效率，全力为地方乡村振兴、小微经营发展及城乡群众生产生活输送坚实金融助力。（杨鹏鑫）

责任编辑：刘玉晨