农家屋里“微课堂”——湖南衡阳县把救助政策送进群众心坎里

走村入户，一杯清茶，一席家常。5月18日，湖南省衡阳县樟树乡樟树村秦某东家中，一场接地气的“社会救助政策微课堂”温情开讲。民政干部与秦大爷一对一围坐，以唠家常、讲政策、解难题的方式，让惠民政策直达基层、直抵人心。

走访现场，工作人员一边细致询问家庭收入、生活开支等情况，核对低收入家庭信息台账，一边顺势讲解政策，将入户核查与政策宣讲融为一体，让枯燥的条文变成通俗易懂的家常对话。

今年以来，衡阳县民政局创新推行“入户核查+家庭微课堂”模式，打破办公室审核、书面宣讲的传统局限。下乡工作人员既是低收入家庭状况的“核查员”，更是惠民政策的“翻译官”。他们摒弃照本宣科，紧扣群众关心的民生问题，以真实案例为切入点，解读低保认定、临时救助、刚性支出减免等政策，用“养殖亏损能否申请救助”“重病自费如何申报帮扶”等实例答疑，让晦涩条款变得直白易懂。

“以前看到低收入认定这些词，完全看不懂也不敢问。”63岁的秦大爷感慨道。此前，他因病手术自费支出两万余元，误以为只有低保户才能享受帮扶，一直未主动申报。此次微课堂上，工作人员对照他家情况逐条比对政策，讲解申报条件与流程，帮他梳理完善材料，让他摸清了帮扶政策。

据介绍，家庭“微课堂”不重场面、不搞形式，只重实效、只求精准。目前已在全县25个乡镇全面铺开，依托常态化入户核查，把政策课堂搬进农家院落、田间地头，建立“核查一户、讲解一户、帮扶一户、回访一户”长效机制，变“群众上门咨询”为“干部下沉宣讲”，让政策真正转化为群众手中的民生保障定心丸。（邓小保 陈小伟 谭文武）

县民政干部入户核查讲政策，把救助服务送到百姓家

责任编辑：刘玉晨