全域联动暖兵心！中山多镇街深耕“四个万家”“五全推动” 精准服务优抚对象

为深入践行“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”群众工作法，落地落实“全员包联、全面走访、全情投入、全心服务、全力作为”工作举措，持续提升退役军人及优抚对象服务保障精细化、常态化、暖心化水平，7月22日，中山市全域推进拥军优属走访慰问行动。市退役军人事务局、市退役军人服务中心、市爱国拥军促进会联动各镇街，深入基层一线，集中走访慰问二等功退役军人、参战老兵及各类重点优抚对象，其中三乡镇、坦洲镇、沙溪镇、小榄镇、南朗街道、南区街道同步统筹开展专项走访慰问工作，以实打实的举措传递党和政府的尊崇与关怀。

全员包联压实责任，登门入户敬功臣。本次走访坚持责任前置、包联到人，各镇街严格落实全员包联工作机制，组建专项慰问小组分片开展入户走访。在三乡镇，慰问组专程走访二等功臣郑天晃，细致询问其身体健康状况、家庭日常起居、子女就业发展等实际情况，认真倾听老兵追忆军旅生涯、畅谈初心使命，真切感悟退役军人忠诚担当、奋勇拼搏的军人本色。慰问组高度肯定二等功荣誉背后的坚守与奉献，明确由镇退役军人服务中心专人结对常态化联系，常态化跟进生活保障、政策适配等服务，切实让功勋老兵安心安居、安享生活。其余各镇街、街道同步细化包联台账，落实专人对接、专人服务，实现重点优抚对象联系服务全覆盖、无死角。

全面走访摸清底数，精准摸排察实情。立足精准服务、靶向施策，各镇街以此次走访为契机，全面开展优抚对象信息摸排核查工作。工作人员逐户走访辖区参战老兵、优抚对象，详细摸清群众身体健康、家庭收入、生活保障等基础情况，逐一核查《退役军人保障法》落地、抚恤补助金发放、医疗报销、优抚政策落实等重点工作细节。针对走访中发现的个性化诉求、疑难问题，现场逐一登记造册、分类梳理归档，建立问题清单、需求清单、台账清单，做到情况明、底数清、信息准，为后续精准帮扶、政策落地筑牢数据基础。

全情联动汇聚合力，全心服务解民忧。本次行动创新构建“行政部门+服务体系+社会力量”三方联动服务模式，打破服务壁垒、凝聚拥军合力。市级主管部门牵头统筹，直面退役军人及优抚对象急难愁盼问题，坚持问题导向、需求导向，现场答疑解惑、回应诉求。市爱国拥军促进会充分发挥社会组织桥梁纽带作用，积极链接社会资源，动员爱心企业、社会力量参与拥军优属工作，聚焦医疗保障、就业帮扶、生活救助等重点领域，精准破解优抚对象生活、发展中的现实难题。各镇街、街道同步整合辖区资源，联动村（社区）服务站点，延伸服务触角，打通服务退役军人“最后一公里”。

全力作为狠抓落实，实干笃行办实事。坚持走访即履职、调研即落实，各镇街推行“现场办公+台账督办”工作机制，对走访中发现的简单问题、即时诉求当场协调、快速解决；对需要长期跟进、多部门协同推进的难点问题，逐一建立工作台账、挂图作战、限期办结、跟踪回访，确保事事有回应、件件有落实。三乡镇、坦洲镇、沙溪镇、小榄镇、南朗街道、南区街道纷纷表示，将以此次全域走访慰问为抓手，持续夯实镇、村两级退役军人服务阵地建设，常态化开展走访联系、精准化开展帮扶服务，把拥军优属各项工作做细、做实、做暖。

此次多镇街全域同步走访慰问行动，是中山将“四个万家”群众工作法与“五全推动”服务机制深度融合的生动实践。通过下沉一线、贴心服务、实干解忧，不仅让退役军人、功勋功臣、重点优抚对象深切感受到政治尊崇与民生温暖，更有效锤炼了基层拥军服务队伍作风、提升了服务保障质效。下一步，中山各镇街将持续深耕拥军优属工作，常态化落实精准帮扶、暖心服务，用心用情用力解决退役军人各类难题，不断增强全市退役军人及优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，持续擦亮中山尊崇拥军、实干暖兵的服务品牌。（陈赞亮 梁华）

责任编辑：蔡劲蓉