强化科技赋能 为推动数字北大荒建设贡献阳光力量

阳光农业相互保险公司在建设“数字龙江”的背景下，结合监管文件要求，坚持以客户为中心，深化保险科技应用，持续强化科技赋能，全面开展公司的数字化转型工作。阳光农业相互保险公司党委委员、副总经理杨庆华在第二届北大荒文化旅游节龙头企业推介及项目签约仪式发言时说道。

公司按照“服务智能化、业务平台化、天空地一体化”的建设思路制定了“13235”数字化转型体系。通过重点科技创新项目的建设优化了产品销售和服务运营手段，构建了以自身专业化优势为基础的特色阳光农险数字转型模式。达成了操作线上化、数据资源集成化、产品开发模型化、业务流程便捷化、客户服务高效化的“五个成效”。

公司按照北大荒集团重点推进工作要求，与北大荒信息有限公司的签订战略合作，整合数据和人才资源，共同推动集团数字农服建设。完成了集团土地承包系统的对接，开展了在线保险服务平台的建设。

通过引入行业中腾讯、中科软等企业的创新能力，重构基础技术平台，落实公司数字化转型重点攻坚项目，形成公司数字化转型发展的科技支撑。

2020年，公司完成了智能化的互联网保险平台建设。实现了车险、企财险、家财险、意外险等险种的客户自助投保、自助批改、自助查询、协助续保、协助理赔等线上化功能，提高了公司线上化服务能力，形成了“非接触”式的服务模式。

2021年，公司建设了具有自主知识产权的农险一体化平台。利用“互联网+”、大数据、智能化等创新技术手段，实现了农险承保、理赔、批改、产品开发全流程数字化、模块化的管理。全方位引入气象、土地确权、生物识别等技术数据，进一步丰富农险一体化平台的辅助系统功能。整合集团数字农服平台土地承包数据21.5万条，获得“农户+矢量+作物”的一体化数据。满足了农业保险“按图承保、按图理赔”的要求，形成了“一户一产品一单”的农业保险创新模式。平台共取得了10项软件著作权、3项发明专利。目前，公司自主研发的农险一体化平台处于行业领先位置，受到业内公司广泛关注。

2022年，公司开展的财险全流程平台正在有序推进。平台中的理赔中台目前已经完成建设并投入应用，实现了线上化视频理赔，提升服务触达能力，减少线下操作数量和审核环节，提高线上操作效率和质量。后续将通过对财险承保、理赔各业务模块进行统筹整合、重塑合并，为公司财险业务提供多种展业、营销、服务渠道，挖掘财险承保销售、理赔服务、风险识别、经营管控等方面的潜能，提升公司科技服务创新能力，进一步推进公司财险业务专业化、智能化发展。

历年来，公司综合运用卫星遥感、无人机、手持移动终端等创新技术，打造了“天空地”一体化的保险模式。精减了查勘定损流程，提高了理赔时效性和科学性，实现精准承保、过程监控、科学定损管理要求，提高了承保和理赔精度和效率，切实提升服务三农的能力。

公司通过联合武汉大学、东北农业大学、中科院东北地理研究所、农垦科学院等高校和科研机构，构建了产学研用一体化的科技创新模式。开展了农业农村部金融支农科技创新试项目和黑龙江省科技厅第二批“揭榜挂帅”科技攻关项目。

杨庆华表示，下一步，公司将以“13235”数字化转型体系为目标，全面有序推进开展数字化转型工作，逐步优化业务流程，提高经营效率，提升核心竞争力，树立专业化公司形象。未来，公司将继续以服务三农为己任，强化科技赋能，整合数据资源，形成协同效应，为推动农险数字化建设贡献阳光力量。(文/陆铁男 图/王晓辉 马黎明)

责任编辑：柴晶晶